آیا تا به حال با پیام خطای G22 در آسانسور مواجه شدهاید و نمیدانید دقیقاً چه معنایی دارد؟ این خطا یکی از شایعترین و در عین حال نگرانکنندهترین ارورهای آسانسور است که اگر به موقع برطرف نشود، میتواند منجر به توقف کامل سیستم، افزایش هزینههای تعمیرات و حتی خطرات ایمنی جدی شود.
در این مطلب از شرکت آسانسور افلاک مهر، بهصورت جامع و تخصصی به بررسی علت خطای G22 در آسانسور، روشهای رفع آن، نکات پیشگیرانه و سؤالات متداول کاربران میپردازیم. اگر مالک ساختمان، مدیر تأسیسات یا تکنسین آسانسور هستید، این مطلب برای شماست.
خطای G22 در آسانسور چیست؟
خطای G22 معمولاً به مشکل در مدار ایمنی یا خطای موقعیت کابین (Position Error) اشاره دارد. این خطا زمانی رخ میدهد که کنترلر آسانسور (کنترلپنل) سیگنال درستی از سنسور موقعیت یا انکودر موتور دریافت نمیکند. در نتیجه، سیستم برای جلوگیری از خطر، عملکرد آسانسور را متوقف میکند. به زبان ساده، آسانسور “گمراه” شده و نمیداند دقیقا کجاست یا با چه سرعتی حرکت میکند.
در مدلهای مختلف آسانسور (زیمنس، مونت، آریان لیفت، هیوندای و …) مفهوم دقیق G22 ممکن است کمی متفاوت باشد، اما در اکثر موارد به یکی از مشکلات زیر مرتبط است:
- خرابی سنسور سرعت یا موقعیت (Encoder Fault)
- قطع یا اتصالی در سیمکشی انکودر یا تابلو فرمان آسانسور
- ناهماهنگی بین موتور و کنترلر
- افت ولتاژ یا نویز الکتریکی در سیستم کنترل
- نصب نادرست تجهیزات موقعیتیابی کابین
اگرچه کد خطای G22 یک کد استاندارد در بسیاری از کنترلرها (مثل آرمان، پرگاس و غیره) است، اما ممکن است در درایوهای مختلف (مانند VFDهای رایج در صنعت آسانسور) با کدهای متفاوتی ظاهر شود. به عنوان مثال در برخی برندها، خطای مربوط به انکودر ممکن است با عناوینی مانند “Feedback Loss”، “Motor Feedback Error”، “Encoder Fault” یا کدهای دیگری نظیر F22 یا E.Enc نمایش داده شود.
اما در نهایت، همه این کدها یک پیام مشترک دارند: “ارتباط ما با موتور/انکودر مختل شده است.”
« همچنین بخوانید: بهترین تابلو فرمان آسانسور کدام است؟ »
«همچنین بخوانید: لیست خطاهای تابلو فرمان آسانسور »
علت بروز خطای g22 در آسانسور
علت بروز این کد خطا معمولاً نتیجه نقص در یکی از پارامتر های زیر در آسانسور است اما به طور کلی حدود ۶۰٪ از موارد خطای G22 آسانسور مستقیماً به مشکلات انکودر مرتبط هستند.
اصلی ترین علل بروز این کد خطا در سیستم آسانسور به شرح زیر است:
- خرابی انکودر موتور
انکودر آسانسور ، دستگاهی است که حرکت چرخشی موتور را به سیگنالهای الکتریکی قابل فهم برای تابلوفرمان تبدیل میکند. انکودر وظیفه دارد موقعیت دقیق کابین را به تابلو فرمان گزارش دهد. در صورت خرابی، کنترلر اطلاعات نادرست دریافت کرده و خطای G22 ثبت میشود. - اتصال ضعیف یا قطعی در کابل انکودر
کابلهای فرسوده یا شل شدن کانکتورها، سیگنال موقعیت را مختل کرده و موجب بروز این ارور میشوند. - وجود نویز الکتریکی
میدانهای مغناطیسی قوی اطراف کابلها میتوانند باعث خطای خوانش شوند. این مشکل در ساختمانهای صنعتی رایجتر است. - تنظیم نادرست پارامترهای درایو یا کنترلر
در زمان تنظیمات اولیه آسانسور، اگر پارامترهای حرکتی یا انکودر به درستی تعریف نشود، سیستم خطای G22 را اعلام میکند. - تنظیمات درایو (VFD) نادرست:
درایو موتور (Variable Frequency Drive) وظیفه کنترل سرعت و گشتاور موتور را بر عهده دارد. تنظیمات نامناسب پارامترهای موتور، تست Auto-Tuning ناموفق، یا عدم تطابق دقیق مشخصات انکودر در تنظیمات درایو، منجر به خطا میشود. - نوسان ولتاژ برق
افت یا افزایش ناگهانی ولتاژ ورودی میتواند منجر به از کار افتادن موقت سیستم و ثبت خطا شود. - مشکلات مکانیکی در گیربکس یا موتور
خرابی بلبرینگ، لرزش زیاد یا لغزش در کوپلینگ موتور از دیگر دلایل بروز این خطاست. - نفوذ گرد و غبار یا رطوبت به تجهیزات الکترونیکی
در آسانسورهای قدیمی یا بدون نگهداری منظم، این عامل میتواند باعث اتصالی و ایجاد خطا شود.
نحوه رفع خطای G22 در آسانسور
در مجتمعهای تجاری و اداری، توقف آسانسور حتی برای چند ساعت میتواند منجر به نارضایتی مشتریان، کاهش اعتبار ساختمان و خسارت مالی مستقیم شود.
رفع سریع خطای G22 نه تنها موجب افزایش بهرهوری سیستم آسانسور میشود، بلکه بهعنوان یکی از شاخصهای مهم در نگهداری پیشگیرانه (Preventive Maintenance) نیز شناخته میشود.
در بسیاری از موارد، ریست کردن ساده با قطع و وصل کردن مدار اصلی آسانسور (از کلید سه فاز اصلی) میتواند سیستم را موقتاً به حالت عادی بازگرداند. برای رفع دائمی این مشکل و تعمیر آسانسور ، بلافاصله با تکنسینهای مجاز و یا شرکت سرویس و نگهداری آسانسور تماس بگیرید و تلاش برای تعمیرات فنی توسط افراد غیرمتخصص اکیداً ممنوع و خطر آفرین است. به طور کلی برای رفع این خطا مراحل زیر باید بررسی شوند:
- بررسی وضعیت انکودر موتور
انکودر را از نظر سلامت مکانیکی، شکستگی محور و چرخش آزاد بررسی کنید. در صورت مشاهده آلودگی یا خرابی، آن را تمیز یا تعویض نمایید. - کنترل کابلها و اتصالات تابلو فرمان
تمام کابلهای متصل به انکودر و تابلو را از نظر پارگی، سوختگی یا شل بودن بررسی کنید. اتصال مجدد یا تعویض کابل معیوب معمولاً خطا را برطرف میکند. - بررسی تنظیمات پارامترهای درایو
در منوی کنترلر، پارامترهای مربوط به سرعت، جهت و انکودر را با تنظیمات کارخانه مطابقت دهید. در صورت مغایرت، پارامترها را اصلاح یا سیستم را ریست کنید. - تست سلامت منبع تغذیه و ولتاژ ورودی
ولتاژ ورودی تابلو را با مولتیمتر اندازهگیری کرده و از پایداری برق اطمینان حاصل کنید. در صورت نوسان یا افت شدید، از استابلایزر یا UPS استفاده نمایید. - بازبینی مکانیکی موتور و گیربکس
با گوش دادن به صدای موتور و بررسی لرزشها، از سلامت گیربکس و یاتاقانها مطمئن شوید. هرگونه صدای غیرعادی یا لرزش زیاد نشانه نیاز به تعمیر است. - تمیز کردن تابلو فرمان و تجهیزات داخلی
گرد و غبار و رطوبت میتوانند اتصالی ایجاد کنند؛ تابلو فرمان را با هوای خشک تمیز کرده و از ورود رطوبت به آن جلوگیری کنید. - ثبت مجدد موقعیت مبدا (Zero Point Setting)
پس از رفع مشکلات فنی، موقعیت مبدا کابین را مجدداً تعریف کنید تا کنترلر اطلاعات صحیح موقعیت را ذخیره کرده و سیستم به حالت عادی بازگردد.
بر اساس گزارش غیررسمی اتحادیه صنف آسانسور ایران در سال ۱۴۰۳، حدود ۲۷٪ از خرابیهای تابلو فرمان آسانسورها مربوط به خطاهای مرتبط با انکودر و سنسور موقعیت بوده است.
از میان آنها، خطای G22 سهم ۱۸ درصدی از کل ارورهای ثبتشده در سیستمهای دیجیتال داشته است. این عدد نشان میدهد که شناخت و پیشگیری از این خطا میتواند به شکل چشمگیری هزینههای تعمیرات و زمان توقف آسانسور را کاهش دهد.
جمع بندی
خطای G22 در آسانسور یکی از ارورهای حیاتی در سیستمهای کنترلی است که نباید نادیده گرفته شود. این خطا معمولاً ناشی از مشکلات در انکودر، کابلکشی، یا تنظیمات کنترلر است و در صورت بیتوجهی میتواند منجر به توقف کامل سیستم و خطرات ایمنی شود.
با رعایت نکات پیشگیرانه، سرویس منظم و استفاده از قطعات باکیفیت، میتوانید احتمال بروز این خطا را تا حد زیادی کاهش دهید.
اگر در حال حاضر آسانسور شما با خطای G22 مواجه شده است، توصیه میشود بلافاصله دستگاه را از مدار خارج کرده و با تکنسین مجاز شرکت آسانسور افلاک مهرتماس بگیرید. پیشگیری همیشه ارزانتر و ایمنتر از تعمیر است.
سوالات متداول
